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Formules et gestion de l’abonnement

Guide mis à jour le 16 septembre 2026.

Disponibilité des offres

Au 16 septembre 2026, Découverte reste disponible gratuitement. Les offres payantes sont en maintenance, avec une ouverture annoncée le 21 septembre 2026. Cette annonce n’active pas automatiquement les paiements : leur ouverture dépend de la mise en service du paiement réel. Les clés de test ne constituent pas un abonnement payé.

Nouvelle grille annuelle

Petite école : 240 € TTC/an (20 €/mois équivalent) ; Grande école : 480 € (40 €/mois) ; Cité scolaire : 960 € (80 €/mois) ; Université : 1 800 € (150 €/mois). Paiement annuel en une fois, engagement de 12 mois pour les futures offres. Souscriptions payantes encore fermées ; les modalités d’essai et les nouvelles conditions contractuelles seront précisées avant ouverture. Les contrats existants ne sont pas modifiés par cette annonce.

Extensions : +25 Go à 24 €, +100 Go à 72 €, +250 Go à 144 €, +500 Go à 240 € TTC/an, sur demande et après paiement confirmé. Développement spécifique sur devis : base de 120 € HT/heure.

Consulter la formule de son espace

Choisissez l’espace dans le profil puis ouvrez Mon abonnement. La gestion est réservée aux administrateurs de cet espace. Consultez le tarif et les limites affichés avant toute validation ; l’abonnement concerne l’espace, pas chaque membre séparément.

Découverte : 20 membres et 1 Go. Les autres formules disposent de limites différentes ; consultez les tarifs et le stockage. Les vidéos ne sont pas incluses dans Découverte.

Paiement et attente d’activation

Un paiement Stancer ne peut être lancé que lorsque le service et la formule sont ouverts. Un retour depuis la page de paiement ne suffit pas à prouver le règlement : vérifiez le statut de l’abonnement. En cas d’attente ou d’échec, ne multipliez pas les tentatives ; contactez l’assistance avec le nom de l’espace, sans communiquer de données bancaires ni de clés.

Résiliation et rétractation

Dans Mon abonnement, utilisez l’action proposée, lisez le récapitulatif des effets puis confirmez votre décision. Conservez la confirmation et son téléchargement. La rétractation est une action distincte : l’interface vérifie sa disponibilité et indique les conditions applicables. Consultez les conditions du service avant validation. Un espace gratuit n’a pas d’abonnement payant à arrêter.

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